سامر فراج : دمج التسويق والتكنولوجيا ضرورة استراتيجية لتمكين الشركات من فهم الأسواق

يارا سامح _ خلال مؤتمر The Marketers League في نسخته التاسعة الذي يُعقد بالمتحف المصري الكبير.أكد المهندس سامر فراج الرئيس التنفيذي لشركة San & SamCommunications

أن التكامل بين التسويق والتكنولوجيا لم يعد خياراً بل أصبح ضرورة استراتيجية لتمكين الشركات من فهم الأسواق بشكل أعمق والتفاعل معها بفعالية.

وأوضح أن الاعتماد على البيانات والتحليلات المتقدمة يمنح المؤسسات قدرة أكبر على صياغة رسائل دقيقة تستهدف احتياجات العملاء بشكل مباشر.

وأضاف أن الذكاء الاصطناعي يفتح آفاقًا واسعة لتطوير استراتيجيات تسويقية أكثر كفاءة ومرونة،

مشيراً إلى أن الشركات التي تنجح في دمج الإبداع مع التكنولوجيا هي الأكثر قدرة على بناء علامات قوية وتحقيق تأثير مستدام في السوق.

أدار الجلسة الإعلامي رامي رضوان، بمشاركة نخبة من قيادات الأعمال والتسويق، الذين استعرضوا رؤى متكاملة حول كيفية توظيف الابتكار والتكامل المؤسسي لتحقيق قيمة مضافة مستدامة،

مؤكدين أن المرحلة الحالية تتطلب نماذج أعمال أكثر مرونة وقدرة على التكيف مع المتغيرات المتسارعة.

أشار المهندس محمد العصار رئيس مجلس إدارة شركة Margins Developments،

إلى أن قطاع التطوير العقاري يواجه تحديات متزايدة نتيجة التقلبات الاقتصادية، مما يفرض على الشركات إعادة النظر في أولوياتها الاستثمارية واستراتيجياتها التسويقية.

وأكد أن تبني التكنولوجيا يساهم في تحسين كفاءة العمليات وتعزيز القدرة على اتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة،

موضحاً أن الذكاء الاصطناعي يُسرع عمليات التسويق بنسبة تتخطى 40% وستصل خلال الفترة القليلة المقبلة إلى 60%.

وأضاف أن بناء الثقة مع العملاء أصبح عاملاً حاسماً في الحفاظ على استمرارية النمو، لافتاً إلى أن العلامات الناجحة هي التي تستطيع تحقيق التوازن بين المرونة في التكيف والحفاظ على هويتها وقيمها الأساسية.

أكد المهندس محمود منيب رئيس مجلس الإدارة والمؤسس لشركة Finest Group،

أن التكامل بين القطاعات المختلفة يمثل فرصة حقيقية لخلق قيمة مضافة خاصة في ظل التحديات الاقتصادية التي تتطلب حلولاً غير تقليدية.

وأوضح أن التعاون بين الشركات يساهم في تبادل الخبرات وتعظيم الاستفادة من الموارد، مما ينعكس إيجابياً على الأداء العام.

وأضاف أن الابتكار في نماذج الأعمال أصبح عنصراً أساسياً لتحقيق الاستدامة، مشيراً إلى أن المؤسسات بحاجة إلى تبني عقلية مرنة تسمح لها بالتحرك بسرعة ومواكبة التغيرات المتسارعة في الأسواق.

تحدث عمر إسلام، الرئيس التنفيذي لمجموعة ITC، عن الدور المحوري للتكنولوجيا في إعادة تشكيل بيئة الأعمال، مؤكداً أن الذكاء الاصطناعي أصبح أداة رئيسية لتحسين الكفاءة التشغيلية ودعم اتخاذ القرار.

وأشار إلى أن الاستثمار في الحلول التكنولوجية يمنح الشركات ميزة تنافسية واضحة في الأسواق المتغيرة.

وأضاف أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيداً من التكامل بين القطاعات مما يتطلب من المؤسسات تبني استراتيجيات قائمة على الابتكار والتعاون، لضمان تحقيق نمو مستدام ومواجهة التحديات المستقبلية بكفاءة.

أكد الدكتور أيمن زهران، مدير التسويق بمجموعة طلعت مصطفى، أن بناء علامة تجارية قوية في ظل حالة عدم اليقين يتطلب فهماً عميقاً لسلوك المستهلك، وتطوير استراتيجيات تسويقية مرنة قادرة على التكيف مع التغيرات.

وأوضح أن التسويق لم يعد مجرد أداة ترويجية، بل أصبح عنصراً رئيسياً في صياغة توجهات المؤسسات.

وأشار إلى أن التكامل بين إدارات التسويق وباقي قطاعات الشركة يساهم في تحقيق نتائج أكثر استدامة،

مؤكداً أن الاعتماد على البيانات والتحليل الدقيق هو العامل الحاسم في تعزيز القدرة التنافسية وبناء علامات قوية في المستقبل.