ياسمين خالد _ في إطار استكمال الإجراءات التي يتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لمتابعة تأثير الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس، والحرص على التخفيف من تبعات تأثر خدمات الإنترنت الثابت وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين، أقر الجهاز تعويضًا إضافيًا لمستخدمي خدمات الإنترنت الثابت المتأثرين وألزم الشركات مقدمي الخدمة بتنفيذه.
وقد تم إقرار تعويض عملاء الإنترنت الثابت مسبقي الدفع بنسبة 50% من الباقة الأساسية تُضاف كباقة مجانية إضافية،
كما تقرر منح خصم بنسبة 30% من قيمة الفاتورة الشهرالإية لعملاء الفاتورة، وذلك تعويضًا عن فترة تأثر الخدمة.
ويؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على استمراره في مراقبة جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين والتنسيق الدائم مع الشركات لضمان استمرارية الخدمات وعدم تكرار مثل هذه الأعطال، بما يضمن حماية حقوق المستخدمين وتحقيق أعلى درجات رضاهم.
وصله إقتصادية
About The Author
المزيد من القصص
Cairo ICT و Forbes Middle East يوقّعان اتفاقية تعاون استراتيجية لرعاية الدورة الثلاثين
شراكة استراتيجية بين ڤودافون بيزنس والسويدي وكاساڤا لإنشاء مركز بيانات للذكاء الاصطناعي السيادي
فيكسد مصر تجدد شهادة ISO 27001 للعام الثالث وتدعم توسعها في سوق الأمن السيبراني